Política de privacidad
Qué datos usamos, para qué, con quién se comparten y cómo pedir que los borremos.
Vigente desde el 1 de octubre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
Forja Automotores, con domicilio en Lucio Salvadores 212, Ezeiza, Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por WhatsApp al 11 3937-7893 o acercate a la agencia.
Qué datos usamos
El sitio no tiene formularios: no te pide nombre, teléfono ni correo. Usamos:
- Lo que nos escribís por WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y los mensajes. Incluye lo que respondiste en el sitio antes de mandar el mensaje (el auto, la forma de pago, el día de la visita, los datos de tu usado), que viaja escrito en ese mensaje y lo ves antes de enviarlo.
- Datos de navegación: qué páginas visitaste, desde qué anuncio llegaste y el tipo de dispositivo. Los toman el píxel de Meta (con cookies) y un código de consulta que se suma al mensaje de WhatsApp.
- Tu DNI, solo si usás «¿A qué podés acceder?»: se usa una vez para consultar la Central de Deudores del Banco Central, que es pública, y se descarta. No lo guardamos ni viaja en el mensaje: solo va el resultado orientativo, que queda en tu navegador hasta que cerrás la pestaña.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y coordinar la visita a la agencia.
- Armarte la propuesta de pago y tasar tu usado si lo ofrecés.
- Saber qué anuncios funcionan, para mostrar los autos a quien le interesan.
Con quién se comparten
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los usan, solo para lo de arriba:
- Meta Platforms, por WhatsApp y por el píxel de los anuncios.
- El sistema de atención de Forja Automotores, que recibe las consultas de WhatsApp y agenda las visitas. Parte de la atención la hace un asistente automático; siempre podés pedir hablar con una persona.
- El proveedor que aloja el sitio, que registra las visitas de forma técnica para que funcione.
- El Banco Central, solo para la consulta de la precalificación.
- La entidad financiera, solo si pedís financiación y con tu acuerdo en la visita.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras los necesitemos para atender tu consulta o mientras dure la relación comercial, y lo que pida la ley (por ejemplo, la documentación de una compra). Podés pedir que los borremos antes: te explicamos cómo en Cómo borrar tus datos.
Tus derechos
Podés pedir ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, actualizarlos o que los borremos. Escribinos por WhatsApp al 11 3937-7893 desde el número con el que consultaste, o pedilo en la agencia. Respondemos un pedido de acceso dentro de los 10 días corridos, y una corrección o un borrado dentro de los 5 días hábiles, como fija la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
El sitio está pensado para mayores de 18 años. No buscamos datos de menores.
Cambios en esta política
Si la cambiamos, publicamos acá la versión nueva con su fecha de vigencia.